Forum Retail

30 ottobre 2024 | Milano, Allianz MiCo

Potenzia il Retail

AI Integration | Circular Economy | Community | Next Gen

Porta la tua azienda ad una maggiore efficienza grazie all’AI e scopri quali evoluzioni impattano sul tuo modello di business


Le migliori innovazioni dall’Italia e dal Mondo nel più grande Experience & Networking Hub per la community del Retail da 24 anni! 

Best practice e case history internazionali ti mostreranno le road map delle principali aziende retail, come hanno ottenuto successi e hanno affrontato i fallimenti in materia di: 

  • Integrazione dell’AI nei processi di back end per ottimizzare i risultati di business, selezionando e redistribuendo le competenze 
  • Strutturare piani di sostenibilità sociale e ambientale con attenzione agli ESG su tutta la filiera in ottica di economia circolare 
  • Coltivare le community per rafforzare la Brand Identity e garantire esperienze seamless per fidelizzare la customer base che ha mutato le abitudini di consumo 
  • Rispondere ai bisogni delle nuove generazioni intese come consumatori e nuovo working capital  

Queste le tematiche che affronteremo a Forum Retail 2024. 

Entra in un hub con 3000 professionisti del settore: lasciati ispirare dal digitale, sperimenta l’innovazione e vivi un networking dall’efficacia massima per cogliere opportunità concrete. 

Highlight 2024


Attiva il change management per integrare l’AI e potenziare il tuo Business


  • Scopri i vantaggi dell’AI nel front end: personalizzazione ed esperienza frictionless tra fisico e online a partire da una conoscenza del cliente a 360° 
  • Incontra le aziende che hanno integrato l’AI nei processi interni: consultazione di reportistica e dati per attivare decisioni più rapide e precise, supporto nella stesura di contratti e nei controlli amministrativi 
  • Confrontati su come alimentare un Data Lake e inserire l’AI nel clustering per captare comportamenti futuri e nel previsionale per ottimizzare allocation e refreshment 
  • Conosci casi di successo di Generative AI a supporto del processo creativo e del manufacturing e best practice sui Chatbot per snellire ed efficientare le attività dei contact center 
  • Condividi dubbi e trova risposte sulle perplessità legate alla privacy e alla sicurezza dei dati nell’utilizzo dell’AI 

Lasciati ispirare da Best Practice di Circular Economy e Made in Italy 


  • Conosci best practice per l’integrazione del second hand nel tuo modello di business, sul white labeling e su come gestire lo spreco e il fine vita dei prodotti 
  • Confrontati con aziende che hanno sviluppato programmi per garantire sicurezza sociale e ambientale su tutta la filiera: audit, certificazioni, consulenza per i partner e barriere di accesso agli appalti ESG compliant   
  • Scopri casi di decarbonizzazione e logistica integrata e realmente sostenibile tra partnership strategiche, nuove tecnologie, carburanti alternativi e ottimizzazione delle consegne nell’ultimo miglio 
  • Conosci come valorizzare la Diversity&Inclusion e come sensibilizzazione la clientela all’approccio sostenibile in sinergia con i partner 
  • Lasciati ispirare da chi utilizza la blockchain come proof of ownership in vista del Passaporto digitale dei prodotti a garanzia e controllo di tutta la supply chain del prodotto 
  • Identifica la scelta giusta per l’azienda tra Società Benefit e quali certificazioni perseguire per benefici in formazione e posizionamento, e come integrarle anche nelle Procurement policies 
  • Ascolta casi di successo del Made in Italy 5.0 per capire come i brand riescono a fidelizzare con autenticità e a innovare grazie al digitale 

Metti al centro Community & Next Gen nel tuo modello di Business


  • Identifica come mettere la Community al centro del tuo modello di Business per massimizzare fedeltà e conversione 
  • Lasciati ispirare dalle aziende che hanno saputo creare una Community tramite strategie di Gaming e di Social Media puntando sui micro-content creator 
  • Scopri come creare una Brand Identity forte e coerente tra i vari canali di comunicazione così da assicurare autenticità per la customer base consolidata e la Gen Z 
  • Avvicinati al fenomeno del reselling, del collezionismo e delle sottoculture per comprendere la nuova customer base. 
  • Confrontati su quali sono le chiavi per essere attrattivi rispetto al nuovo working capital, per portare le azende le giuste competenze e non perdere il contatto con l’attuale scenario 

Amplifica il tuo Networking e crea opportunità concrete


Vivi opportunità concrete per ampliare il tuo business nelle nostre aree networking: entra in contatto con peer e partner tecnici per conoscere strategie e innovazioni adatte alla tua azienda. 

Come Speaker e Vip, accedi alla Lounge dedicata per il massimo del networking con i decision maker del settore. 

A Forum Retail hanno condiviso insight in esclusiva aziende del calibro di Shein, Esselunga, Müller, Twinset e Max Mara, ma anche realtà come Winelivery, Flower Burger, I Love Pokè, Mulac Cosmetics, Chitè e molte altre! Unisciti anche tu al più grande Hub di innovazione nel Retail. 

Chi vorresti incontrare a Forum Retail 2024? Con quali aziende e professionisti vorresti confrontarti? 

Vivi esperienze uniche a Forum Retail


Porta la tua tecnologia all’Experience Store e conquista i presenti: se hai una soluzione che si distingue da tutte le altre, mettila in mostra e falla provare al più grande Hub del Retail in Italia con i suoi 3000 professionisti coinvolti. 

Lasciati ispirare e tocca con mano le innovazioni più disruptive: se sei un retailer in cerca di tecnologie che possono elevare il tuo business, Forum Retail è dove puoi trovarle, sperimentarle e parlare con chi può darti risposte tailor made. 

Sara Noggler, guru del Web 3 e del Metaverso, ha accompagnato alla scoperta di realtà che si sono aperte con successo all’innovazione, come l’Alta Pasticceria di Iginio Massari approdata nel Metaverso.  

Quali saranno le novità 2024? Quali tecnologie vorresti vedere? 

Candidati ai Retail Award


Partecipa ai Retail Award: la tua occasione per consolidare il posizionamento della tua azienda, dare un segnale di eccellenza al proprio mercato di riferimento e celebrare il successo del team di lavoro.

I numeri attesi di Forum Retail 2024


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Grazie agli speaker che hanno condiviso la loro esperienza


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